Marcas
Política de devoluciones y reembolso
Inspiiiiira, expiiiiira… Relaaaaaajate… Y ahora, atento….
¿Quieres hacer una devolución? ¿Un cambio? No te agobies, SuperFan se encarga de todo, tú solo tienes que centrarte en tener los chakras bien alineados.
Paz y amor ✌ que de las devoluciones ¡Ya me encargo yo!
Rellena un formulario ¡Y ya estaría!
Selecciona la opción de “Atención al cliente” en el desplegable de “Categoría” y en el asunto explica el motivo de la devolución o cambio.
Añade tu número de pedido, nos pondremos en contacto contigo rapiditorapidito.
PD: Sigue leyendo bajo el formulario para conocer las condiciones de cambios y devoluciones.
Easy peasy superfanático!
Datos importantes para leer en el ratito de ir al baño
Todos los productos cuentan con la garantía de satisfacción de Superfan.art
Seleccionamos productos de muy buena calidad para estar seguros de que estés feliz con tu compra.
Eso significa que puedes devolver o cambiar cualquier artículo que no te guste al 100%.
Solo te pedimos que antes de hacer un pedido, verifiques tu talla con los datos que te ponemos justo debajo del botón “COMPRAR” para asegurarnos que recibas el producto adecuado.
Condiciones de cambios y devoluciones
Te ofrecemos 30 días desde que recibes tu pedido para solicitar un cambio o devolución. El artículo debe estar sin usar, en las mismas condiciones en las que lo recibiste y en su embalaje original.
¡OJO! Si el producto que compraste tiene alguna personalización o incluye un diseño subido por ti usando nuestro personalizador, se trata de un un “producto personalizado”. En este caso, no se admiten devoluciones, ya que se trata de un producto hecho especialmente para ti. Pero no te preocupes, contacta con nosotros para exponer lo ocurrido y veremos lo que podemos hacer para ayudarte.
Cambios de talla
Puedes hacer un cambio de talla 100% gratis. Si te equivocaste de talla, nosotros nos haremos cargo de recoger el producto y de los gastos de envío del producto con la nueva talla indicada.
Por favor, revisa la guía de tallas antes de solicitar el cambio midiendo una camiseta tuya que te quede bien. De esa forma te garantizas que en esta ocasión recibas la talla perfecta. La puedes encontrar justo debajo del botón “Comprar” dentro de cada producto.
En cuanto recibamos el paquete con el producto que quieres cambiar y verifiquemos que todo está correcto (podemos tardar de 1-10 días), procederemos a enviar el artículo con la nueva talla indicada y te avisaremos por email para que sepas cuándo lo vas a recibir.
Devoluciones y reembolsos
¿Quieres devolver un producto? No hay problema, solo tienes que rellenar el formulario y nos encargamos de recoger el producto que te gustaría devolver. Recuerda que debe estar sin usar, en las mismas condiciones en las que lo recibiste y en su embalaje original.
En cuanto recibamos el paquete con la devolución y verifiquemos que todo está correcto, realizaremos el reembolso por el valor del producto a devolver y te llegará un email para avisarte. Este proceso puede tardar entre 1 y 10 días desde que recibimos el paquete.
