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Preguntas Frecuentes
Si estás aquí para averiguar si se echa primero la leche o los cereales en el bol, lo sentimos, no te podemos ayudar. Peeeero si tienes dudas sobre quiénes somos y cómo abrir tu propia tienda en Superfan, sigue leyendo.
Lo que realmente te interesa (lo sabemos)
Más preguntas frecuentes
Sobre Superfan
Superfan es un lugar donde los artistas pueden crear sus propias tiendas y subir sus diseños para que cualquier persona pueda conseguir merch que le mueva de verdad sin importar la temática: anime, series, cine, videojuegos, libros, cómics, música… y mucho más.
Tú solo tienes que subir tus diseños y nosotros nos encargamos del trabajo pesado: producción, envíos y hasta la promo de nuestra plataforma para hacer llegar tus creaciones a todo friki.
¿Lo mejor? Los usuarios pueden encontrar diseños de artistas de su temática favorita y ponerlos en el producto que más les guste. Mientras tanto, tú te llevas una merecida comisión por cada venta que contenga uno de tus diseños💚
Buscamos la manera de ser más sostenibles, así que en vez de crear miles de productos y acumularlos, preferimos producir solo lo que piden al momento. Así evitamos montañas de producto abandonado, ahorramos materiales y el planeta respira un poquito mejor. Win-win.
En cuanto entra un pedido, activamos nuestro sistema secreto (vale, es un taller con gente real, café y música): revisamos, estampamos, empaquetamos y ¡zas! el pedido está listo para salir volando.
No utilizamos magia, pero casi. Tenemos 2 técnicas de impresión estrella que hacen que tus diseños cobren vida:
Impresión directa:
La tinta se imprime directamente sobre la prenda, como si fuera la impresora de papel de tu casa, pero con camisetas. Perfecta para diseños complejos, con degradados y transparencias. Es genial en camisetas de algodón por su acabado HD con colores vivos.
DTF:
Con el DTF la tinta se imprime sobre un film, y luego ese film lo “pegamos” al producto con una prensa de calor, que es básicamente un abrazo calentito para tu ropa. Lo bueno: funciona con casi cualquier tejido, por eso lo utilizamos en complementos, sudaderas y más. Además, deja impresiones bien definidas con colores muy vibrantes.
¿Y eso es todo? Pues no. También usamos otras técnicas según lo que necesite cada producto. ¿Tazas y cojines? Sublimación. ¿Pegatinas súper resistentes? DTF UV. ¿Posters épicos? Tenemos una impresora especial solo para eso. Vamos, que tenemos más tecnología que una nave espacial.
Abre tu tienda
Empezar a vender productos con tus diseños en Superfan es tan simple como el interior de la nevera de un estudiante universitario. Solo tienes que:
- Registrarte en Superfan.art
- Rellenar este formulario para darte de alta.
¡Ojo! No te olvides de adjuntar tu portfolio o un link donde tengas publicados algunos diseños. Nuestros Oompa Loompas tienen que asegurarse de que tus creaciones respetan nuestro manual de supervivencia (aka reglas).
Podríamos decirte que leas esta página a la que le hemos dedicado sudor, esfuerzo, lágrimas, azúcar, especias y muchas cosas bonitas… pero sabemos que tienes cosas mejores que hacer.
Así que, como eres buena gente, aquí va un resumen exprés:
- Hay comisiones fijas para cada tipo de producto: camiseta, sudadera, mochila, taza, gorra, etc. Eso significa que siempre vas a llevarte una cantidad fija por cada producto vendido.
- Esta cantidad fija por cada producto será diferente dependiendo de si tu producto se ha vendido en periodo normal, con oferta o promoción, o si se ha vendido para tiendas.
- Sí, existen retenciones fiscales porque no todo en la vida es tan simple como cobrar y listo (por desgracia).
¿Sigues con dudas? Echa un ojo a esta página donde está todo detallado con más paciencia que explicarle a tus padres que no sabes su contraseña del email.
¿Por qué estás leyendo este apartado? ¿No te hemos convencido ya con nuestro encanto natural?
Bueno, vale. Te dejamos por aquí una lista de motivos geniales por los que unirte a Superfan:
- No solo vendemos camisetas: tenemos una gran variedad de productos sobre los que puedes colocar tus diseños: camisetas, sudaderas, mochilas, tazas, posters y más. Y cada poco… ¡bam! añadimos cositas nuevas.
- Para todos los gustos: los usuarios pueden elegir el color de prenda que más les guste para poner tu diseño, desde colores vivos hasta un negro más oscuro que tu alma un lunes.
- Un toque especial: tenemos una planta en la oficina que florece cada vez que un artista sube un diseño. Bueno, no es verdad, pero estaría guay ¿no?
- Tallas inclusivas: desde bebés hasta tallas 5XL en modelos Unisex.
- Promo de tus diseños: invertimos en tu arte, nuestros minions de los anuncios invierten un presupuesto semanal en promocionar diferentes diseños en Google y Redes Sociales para que lleguen a más gente.
- Soporte de verdad (no somos bots, en serio no lo somos): cuidamos mucho de nuestros artistas, por eso te respondemos en menos de 24h si tienes cualquier tipo de duda.
Ah, siempre pensando en dinero, ¿y qué pasa con tu felicidad? No te preocupes, sabemos que el dinero es parte de tu felicidad.
Podrás cobrar la primera semana de cada mes, siempre que hayas acumulado al menos 10€ en comisiones. Si no llegas a esa cifra, no pasa nada, se te acumulará para el mes siguiente y así sucesivamente.
¿Quieres cobrar solo cuando tengas un montón guardado? Desde tu perfil puedes elegir la cantidad que quieres acumular antes de que te enviemos el pago, ya sea 50€ o 100€. Eso sí, el pago será siempre la primera semana de cada mes.
Si tienes dudas sobre esto o quieres hacerlo de forma distinta, puedes abrir un ticket de soporte o mandarnos un email a soporte@superfan.art
Sí, puedes consultarlas con más detalle aquí mismo, ya que son distintas dependiendo del país desde el que nos emitas la factura.
Es la comisión que te damos a partir de tu 30 cumpleaños, que ya eres mayorcit@. Que nooooo, que es broma.
En Superfan no solo vendemos a usuarios a través de la web, también vendemos a tiendas que quieren tener productos con tus diseños para venderlos en físico. Como las tiendas suelen tener tarifas especiales, la comisión es un poquito menor.
Pero ojo, el lado positivo es que si a una tienda le gusta tu diseño, suelen comprar varios productos de golpe, por lo que te llevarás más comisión de una tacada.
¡Claro que sí! Aquí aceptamos diseñadores de todas partes del mundo, desde la Tierra Media hasta Wakanda. Así que seas de donde seas, tu talento es bienvenido.
*Voz de Gollum* ¡Mi tesoro, mi tienda, mi tiendaaaa…!
Pues sí, puedes tener las que quieras. No hace falta que te obsesiones, que a nosotros nos da igual, mientras cada tienda tenga una temática y nombre distinto, y ofrezca diseños diferentes no hay ningún problema.
Aquí van algunos consejitos:
- Etiqueta bien los productos: los usuarios van a encontrar tus diseños principalmente gracias a las etiquetas, así que es MUY importante que añadas las que corresponden a tu diseño.
- Añade links en tus redes sociales: para que la gente pueda acceder directamente a tu tienda de Superfan, compártela en tus RRSS.
- Analiza las tendencias: ¿qué está de moda? ¿Alguna película, videojuego o serie? Crea diseños inspirados en lo que está en tendencia, así tendrás más opciones de que la gente te encuentre.
Tus diseños
Podrás subir cualquier diseño siempre y cuando cumplas con todo lo que se indica en nuestro Manual de Supervivencia Superfan.
No queremos archivos misteriosos que parecen jeroglíficos. En esta página te contamos todo en detalle sobre el formato y cómo optimizar tus diseños para que se impriman con la mejor calidad.
Sí, tus diseños son tuyos. No nos los quedamos, no los revendemos por ahí, ni nos los vamos a tatuar sin permiso (aunque a veces dan ganas). Nosotros solo te damos la plataforma para que puedas ganar dinerito con ellos.
Además, cada vez que alguien vea un producto con tu diseño, va a ver también tu tienda y tu nombre de artista bien clarito, como debe ser.
Ahora bien, sí que queremos que tengas en cuenta que a veces usamos tus diseños para hacer pruebas de impresión, crear contenido o hacer colaboraciones para redes sociales. No, estas muestras no las vendemos (tampoco en el mercado negro, tranquil@). Solo queremos asegurarnos de que tus diseños se imprimen con la calidad que merecen, y ya de paso, darles un poquito de amor (y promo, jeje) a vuestro arte en redes.

 
   
    
    
  
  
  
  
 